skomplikowane roszczenie gwarancyjne? Te 4 rzeczy należy wziąć pod uwagę na gwarancji dystrybutora na smartfonie

Zanim ulegniesz pokusie i kupisz smartfon z gwarancją dystrybutora, lepiej bądź ostrożny. Oto powody, dla których należy uważać na gwarancję dystrybutora.

Jak powszechnie wiadomo miłośnikom gadżetów , oprócz oficjalnych gwarancji , są też smartfony z gwarancjami dystrybutora . Smartfon z gwarancją tego dystrybutora to w rzeczywistości smartfon, który wchodzi przez nieoficjalne kanały lub jest importowany przez dystrybutora, który nie został oficjalnie wyznaczony przez producenta smartfona.

W porównaniu z oficjalnymi smartfonami , smartfony objęte gwarancją dystrybutora są rzeczywiście wycenione po bardziej przystępnej cenie . Zanim jednak ulegniesz pokusie i kupisz smartfon z gwarancją dystrybutora, lepiej bądź ostrożny. Oto powody, dla których należy uważać na gwarancję dystrybutora.

  • 7 tajemnic Dlaczego chińskie smartfony mogą być tanie!
  • 5 najlepszych chińskich smartfonów z Androidem, lipiec 2017 r
  • 5 powodów, dla których masz szczęście kupić chiński telefon komórkowy

Skomplikowane roszczenia gwarancyjne! 4 rzeczy, na które należy zwrócić uwagę na gwarantowanym smartfonie dystrybutora

1. Limited Service Center

Źródło zdjęcia: Zdjęcie: www.hape.net

Kupując smartfona, sprzedawca z reguły zasugeruje przyjście bezpośrednio do serwisu . Nie stanowi to problemu, jeśli kupujesz produkt objęty oficjalną gwarancją . Jednak w przypadku smartfona objętego gwarancją dystrybutora omawiane centrum serwisowe jest niestety scentralizowane tylko w niektórych miastach . Większość z nich znajduje się tylko w Dżakarcie .

Dzieje się tak, ponieważ oficjalne centra serwisowe, które otwierają wiele oddziałów, zwykle nie chcą akceptować smartfonów z gwarancją dystrybutora. Jeśli mieszkasz w Dżakarcie, może to nie będzie problem. Jeśli jednak mieszkasz poza Dżakartą, oczywiście musisz wysłać przedmioty, które chcesz sprawdzić, za pośrednictwem spedytora.

Czasami są sprzedawcy, którzy przejmują inicjatywę, oferując pomoc dotyczącą roszczeń gwarancyjnych . Jednakże, ponieważ obieg roszczeń jest dłuższy, oczywiście czas obsługi usługi również się wydłuży .

2. Skomplikowana procedura reklamacyjna

Źródło zdjęcia: Zdjęcie: dailyedge.ie

Ze względu na lokalizację centrów serwisowych, które są scentralizowane w niektórych miastach, procedura roszczeń gwarancyjnych dystrybutorów również stała się bardziej skomplikowana . Możesz rzeczywiście poprosić sprzedawcę o pomoc w skorzystaniu z tej gwarancji. Jednak w przypadku zgłoszenia reklamacji w sklepie nie ma pewności, że towar zostanie niezwłocznie odesłany do serwisu.

Czasami występuje opóźnienie, które nie jest krótkie. Nawet jeśli chcesz skorzystać z własnej gwarancji, procedura, przez którą musisz przejść, może wydawać się skomplikowana i długa .

ZOBACZ ARTYKUŁY

3. Stary proces serwisowy

Źródło zdjęcia: Zdjęcie: prolabsmobile.com

Jeśli roszczenie gwarancyjne jest składane w oficjalnym centrum serwisowym, rozpatrywanie roszczeń gwarancyjnych odbywa się zwykle szybko , zwłaszcza jeśli nie ma wymiany komponentów smartfona. Nawet jeśli istnieją elementy, które wymagają wymiany, proces ten trwa zwykle od kilku tygodni do miesiąca, w zależności od dostępności części zamiennych . Jednak w przypadku smartfona objętego gwarancją dystrybutora proces obsługi może potrwać dłużej, zwłaszcza jeśli istnieją elementy, które wymagają wymiany .

Długość procesu wymiany tych komponentów jest nierozerwalnie związana z długą i skomplikowaną procedurą, którą musi przejść dostawca gwarancji tego dystrybutora . Ponieważ nie mają oficjalnej współpracy z powiązanymi producentami smartfonów, oczywiście potrzebują innych sposobów na uzyskanie potrzebnych części zamiennych.

4. Usługi, które niekoniecznie są satysfakcjonujące

Źródło zdjęcia: Zdjęcie: hirdeskkulfoldon.hu

Trzeba przyznać, że ta usługa dystrybutora nadal jest poniżej standardu usług, które może świadczyć oficjalne centrum serwisowe. Życzliwość i profesjonalizm również nie są tak dobre, jak oficjalny personel centrum serwisowego . W rzeczywistości wielu konsumentów nie jest zadowolonych z usług dystrybutora.

Smartfony z gwarancją dystrybutora to raczej gwarancje psychologiczne . W rzeczywistości konsumenci nie mogą w pełni oczekiwać ani polegać na tej gwarancji, aby zagwarantować obsługę kupowanej usługi smartfona.

Cóż, to jest powód, dla którego musisz być ostrożny, jeśli chcesz kupić smartfon z nieoficjalną gwarancją. Wszystko naprawdę zależy od Twojego wyboru, ale jeśli nie jesteś gotowy , może powinieneś po prostu wybrać oficjalną gwarancję, aby zminimalizować niechciane możliwości.