nadal chcesz używać indihome?

W tym artykule przyjrzyjmy się bliżej temu, co faktycznie wydarzyło się między Telkom a jego użytkownikami i czy to prawda, że ​​IndiHome oszukiwał, jednostronnie zmieniając ceny i pakiety, aby

W ostatnich tygodniach byliśmy zszokowani różnego rodzaju wiadomościami o IndiHome . Usługa sieci światłowodowej świadczona przez państwową spółkę Telkom wywołała gniew swoich użytkowników z powodu zmian taryf i pakietów, które są rozpatrywane jednostronnie bez dalszego zgłaszania.

W tym artykule przyjrzyjmy się bliżej temu, co faktycznie wydarzyło się między Telkom a jego użytkownikami i czy to prawda, że IndiHome oszukiwał, jednostronnie zmieniając ceny i pakiety, aby użytkownicy czuli się oszukani przez te zmiany.

  • 99 ze 100 subskrybentów IndiHome nie czyta TOS podczas pierwszej subskrypcji!
  • Szalone protesty przeciwko wymuszonym reklamom ze strony Telkom Speedy
  • TELKOMSEL czy XL? To operator z największą prędkością 4G LTE w Indonezji

IndiHome, Protesty użytkowników końcowych sieci światłowodowych

IndiHome to najnowsza usługa firmy Telkom, która udostępnia sieci internetowe, telefoniczne i telewizję interaktywną. Dzięki tej usłudze Telkom ma nadzieję, że później użytkownicy telefonów domowych będą mogli korzystać z telewizji i Internetu za pośrednictwem tej samej sieci co telefon.

Przez pierwszy miesiąc po tym, jak IndiHome przeprowadził masową promocję swojego pakietu, przyłączyło się wiele osób. Niestety, pod koniec stycznia i na początku lutego użytkownicy IndiHome zaczęli wreszcie składać różne reklamacje, w wyniku czego uważają, że Telkom jednostronnie zmienił ceny i pakiety z IndiHome.

Jednym z użytkowników, który jest zirytowany tą jednostronną zmianą, jest Tere Liye , pisarz znany ze swoich najlepiej sprzedających się powieści . Musiał nawet napisać status irytacji na swoim koncie na Facebooku w obraźliwym tonie, aby reprezentować głosy innych użytkowników, których nie słyszano.

*Berhati-hatilah Berlangganan Indihome. Saya memutuskan menulis catatan ini, karena tidak hanya 1 atau 2 orang saja yang mengirimkan komplain. Ribuan jumlah mereka, bahkan lebih dari itu. Suara2 yang bungkam. Saya memutuskan, suara saya dan suara mereka harus disampaikan, apakah perusahaan besar akan mendengarnya, itu terserah, toh, dalam banyak kasus, ketika sebuah perusahaan terlalu menguasai sebuah pasar, tidak punya pesaing, konsumen tidak bisa melakukan banyak hal.(pełny tekst można przeczytać pod następującym linkiem : //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)

Pojawienie się petycji internetowych w wyniku jednostronnych zmian w IndiHome

Oprócz Tere Liye i tysięcy innych użytkowników IndiHome, którzy byli zirytowani, jeden użytkownik o nazwisku Katsuo Ono złożył nawet petycję online na stronie Change.org zatytułowanej Telkom, która arbitralnie zwracała się do klientów, zmieniła politykę Promo z jednej strony , powodując, że płonące węgle stały się gorętszy wśród internautów. Nie można lekceważyć tej petycji skierowanej do ministra BUMN, Menkominfo i Telkomu. Spośród 15 000 osób, które miały podpisać petycję, do czasu napisania tego artykułu zatrudniono 10 900 osób, które wyraziły tę samą opinię.

Zgodnie z tym, co powiedział Tere Liye, Katsuo wyraził również rozczarowanie IndiHome za jednostronną zmianę zasad pakietu. Zmiany te obejmują zmianę nieograniczonego pakietu internetowego bez FUP na nieograniczony z FUP. Ponadto żałował utraty kilku stacji telewizyjnych, które wcześniej obiecał Telkom .

Teraz już znamy zakres wpływu tej arbitralnej zmiany w pakiecie IndiHome? Ale czy to, co zrobiła Telkom, jest naprawdę złe i co jest protestowane przez tysiące użytkowników, jest słuszne?

IndiHome FAQ czyli Twoja główna broń

W rzeczywistości Telkom nie jest jedynym, który wykorzystuje tego rodzaju sytuację. W przeszłości było wiele przypadków zmiany przepisów przez dostawców, ponieważ włączyli oni te zasady do często zadawanych pytań i umowy EULA przekazanej użytkownikom. Zwykle deweloper umieszcza w przepisach punkt, w którym stwierdza się, że użytkownik zgadza się udzielić dostawcy usług uprawnienia do jednostronnej zmiany wszelkich istniejących pakietów i funkcji.

Niestety, większość użytkowników leniwie ją czyta, ponieważ reguł jest zbyt wiele, skomplikowanych i ułożonych na wyświetlaczu, który nie jest wygodny do czytania. Na to narzekali Tere Liye, Katsuo i niektórzy użytkownicy IndiHome. Czują, że dzięki tym przepisom Telkom może jednostronnie i nagle zmienić wszystko, co dostarczają.

Czy zatem powinniśmy wypróbować IndiHome? A może nawet tego próbowałeś? Nie zapomnij podzielić się swoją opinią za pośrednictwem poniższej kolumny komentarzy.

POBIERZ Ookla Apps Networking